Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre nuestras estrategias de presupuesto y servicios financieros en Pexora WaveX. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactarnos.

Servicios Básicos
En Pexora WaveX ofrecemos una gama completa de servicios de planificación financiera y estrategias de presupuesto personalizadas. Nuestro enfoque incluye asesoramiento en inversiones, planificación para el retiro, gestión de deudas, análisis de flujo de efectivo y educación financiera. Cada plan lo adaptamos a tus circunstancias personales y objetivos a corto y largo plazo.
¡Empezar es muy sencillo! Primero, crea una cuenta gratuita en nuestra plataforma. Después, completa nuestro cuestionario inicial para que podamos entender tu situación financiera actual. Una vez hecho esto, tendrás acceso a nuestro dashboard personalizado donde podrás explorar herramientas básicas. Para acceder a servicios premium, puedes elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades. Si tienes dudas durante el proceso, nuestro equipo está disponible para ayudarte.
Ofrecemos varios niveles de servicio para adaptarnos a diferentes necesidades y presupuestos. Nuestro plan básico es gratuito y te permite acceder a herramientas esenciales de seguimiento financiero. Los planes premium comienzan desde 9 MXN mensuales e incluyen asesoramiento personalizado, estrategias avanzadas de inversión y acceso prioritario a nuestros especialistas. También tenemos planes empresariales con precios personalizados según las necesidades específicas de cada organización.
La seguridad de tus datos es nuestra prioridad absoluta. Utilizamos encriptación de nivel bancario (AES-256) para proteger toda tu información personal y financiera. Nuestros servidores cuentan con múltiples capas de protección y cumplimos con los estándares internacionales de seguridad de datos. Nunca compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento explícito y puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento. Además, te recomendamos utilizar autenticación de dos factores para mayor seguridad.
Estrategias de Presupuesto
Para quienes están comenzando, recomendamos el método 50/30/20, que es sencillo pero efectivo. Consiste en destinar el 50% de tus ingresos a necesidades básicas (vivienda, alimentación, transporte), 30% a gastos personales (entretenimiento, comidas fuera) y 20% a ahorros y pago de deudas. Esta distribución te da un buen equilibrio entre disfrutar el presente y construir tu futuro financiero. En nuestra plataforma encontrarás herramientas que te ayudarán a implementar este método con facilidad.
Ahorrar con ingresos limitados puede ser un desafío, pero es totalmente posible. Te recomendamos comenzar con la regla del "págate primero" - aparta aunque sea un 5% de tu ingreso en cuanto lo recibes. Busca gastos hormiga que puedas reducir (como suscripciones no utilizadas o compras impulsivas). Considera fuentes adicionales de ingreso, incluso si son pequeñas. La clave está en la consistencia, no en la cantidad. Nuestra herramienta de análisis de gastos puede ayudarte a identificar áreas específicas donde puedes generar ahorros sin afectar significativamente tu calidad de vida.
Ofrecemos varias estrategias para reducir deudas, adaptadas a tu situación personal. El método "avalancha" prioriza pagar primero las deudas con mayor tasa de interés, maximizando el ahorro a largo plazo. El método "bola de nieve" comienza con la deuda más pequeña para generar motivación rápida. También ayudamos con estrategias de consolidación de deudas y negociación con acreedores. Nuestros asesores pueden crear un plan personalizado basado en tus circunstancias específicas y objetivos financieros.
¡Buena pregunta! La respuesta depende de varios factores. Generalmente, recomendamos primero crear un fondo de emergencia (3-6 meses de gastos) y luego priorizar el pago de deudas con intereses altos (como tarjetas de crédito) antes de invertir agresivamente. Sin embargo, si tus deudas tienen tasas bajas (como algunos créditos hipotecarios) y tienes oportunidad de invertir con rendimientos potencialmente mayores, podría tener sentido hacer ambas cosas simultáneamente. En Pexora WaveX analizamos tu situación específica para recomendarte el equilibrio óptimo.
Apoyo y Contacto
Puedes programar una consulta personalizada a través de nuestra plataforma seleccionando "Agendar Consulta" en tu panel de usuario. También ofrecemos asistencia por chat en vivo de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs, o puedes llamarnos al +525556550923. Para consultas más detalladas, envía un correo a [email protected] y te responderemos en un máximo de 24 horas hábiles.
¡Claro que sí! Organizamos talleres presenciales en nuestra sede de Ciudad de México y webinars mensuales sobre diversos temas financieros. Los miembros premium tienen acceso a sesiones grupales de Q&A con nuestros expertos. También ofrecemos programas especiales para empresas que desean proporcionar educación financiera a sus empleados. Consulta nuestro calendario de eventos en la sección "Learning Program" para conocer las próximas fechas.
Absolutamente. Puedes cancelar tu suscripción cuando lo desees sin penalizaciones. Simplemente ve a "Mi Cuenta" > "Suscripciones" y selecciona "Cancelar Plan". Seguirás teniendo acceso a los servicios hasta el final del período facturado. Si decides regresar, tus datos históricos y configuraciones se mantendrán guardados por un período de hasta 6 meses.
Sí, trabajamos con clientes de toda Latinoamérica. Nuestras herramientas están adaptadas para diferentes contextos financieros y fiscales de la región. Sin embargo, para asesoramiento legal y fiscal específico, recomendamos complementar nuestros servicios con expertos locales en tu país de residencia. Contamos con especialistas familiarizados con los sistemas financieros de México, Colombia, Argentina, Chile, Perú y otros países de la región.
¿No encuentras tu respuesta?
Nuestro equipo de expertos está listo para ayudarte con cualquier duda específica sobre tu situación financiera.
Contáctanos
Ana Martínez
Asesora Principal
El programa de Pexora cambió mi relación con el dinero. Por primera vez en mi vida, siento que tengo control sobre mis finanzas y un plan claro para mi futuro.